Teslimat Bilgileri

1) Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından [1–3 iş günü] içinde kargoya teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle bu süre uzayabilir.

2) Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz şehre göre ortalama 1–4 iş günü içerisinde teslim edilir.

Toplam tahmini teslim süresi:
📦 2–7 iş günü

3) Kargo Ücreti

[XXX TL ve üzeri] siparişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti: [XX TL]

Kargo ücreti ödeme ekranında açıkça gösterilir.

4) Kargo Firması

Gönderimler [Yurtiçi Kargo / Aras / MNG / Sürat / PTT] aracılığıyla yapılmaktadır.
Takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta/SMS ile tarafınıza iletilir.

5) Sipariş Takibi

Kargo takip numaranız ile ilgili kargo firmasının web sitesinden gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

6) Teslimat Adresi

Siparişler, kullanıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.
Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış/eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

7) Hasarlı Paket Durumu

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz:

Kargo görevlisi ile birlikte Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz.
Ürünü teslim almayınız.
Durumu hemen bizimle iletişime geçerek bildiriniz.

Tutanaksız alınan hasarlı paketlerde işlem süreci uzayabilir.

8) Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcıya ulaşılamaması veya yanlış adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişler tarafımıza iade edilir.
Bu durumda yeniden gönderim için kargo ücreti talep edilebilir.

9) Özel Üretim / Ön Sipariş Ürünler

Özel üretim veya ön sipariş olarak satılan ürünlerde teslim süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.